L'amélioration continue
de la qualité est une
valeur sûre
J'accompagne les établissements sociaux, solidaires et médico-sociaux dans leur démarche qualité, notamment pour l'auto-évaluation validée au niveau institutionnel. Ensemble, donnons du sens au travail d'équipe et garantissons le respect de la législation en vigueur.
Lydie Faucon — Master Manager Qualité ESS
Basée à Beuvillers, intervient dans toute la Normandie
Un accompagnement adapté à vos besoins
Je propose deux activités complémentaires pour accompagner les ESSMS dans leur démarche d'amélioration continue de la qualité.
Accompagnement complet
Analyse des besoins, plan d'action, aide à la réalisation des documents et animation de comités de pilotage (COPIL) avec les professionnels et la direction.
En savoir plus →Accompagnement sur un mois
Une mission ponctuelle sur un mois avec des objectifs prédéfinis avec la direction. Mise en place et animation de COPIL avec les professionnels.
En savoir plus →Conseils ponctuels
Conseils à l'heure pour des besoins spécifiques : travail avec un membre de la direction ou un professionnel sur un sujet précis.
En savoir plus →Formations qualité
Formations de 2h30 à 3h adaptées aux besoins : événements indésirables, bienveillance, traçabilité. Pour 5 salariés formés, un bénévole offert.
En savoir plus →« Au-delà de la qualité et du talent, il y a deux aspects importants : celui de la notion de groupe et de l'état d'esprit. »
— Didier DeschampsLydie Faucon, référente qualité en ESSMS
Diplômée d'un Master Management "expert" qualité et performance des organisations en économie sociale et solidaire, j'ai acquis plus de 20 ans d'expérience dans la formation professionnelle pour les futurs professionnels de l'aide à la personne.
En collaboration avec les équipes de direction et les salariés, j'ai participé dans un EHPAD à garantir leur qualité et le respect de la législation en vigueur.
Découvrir mon parcours
Une démarche en 4 étapes
Analyse des besoins
Évaluation de la situation actuelle de votre établissement et identification des axes d'amélioration.
Plan d'action
Élaboration d'un plan d'action personnalisé en collaboration avec la direction et les équipes.
Mise en oeuvre
Accompagnement dans la réalisation des actions, animation des COPIL et rédaction des documents.
Suivi & évaluation
Suivi des indicateurs, ajustement du plan d'action et préparation à l'évaluation HAS.
Des références solides
Mon intervention s'appuie sur les textes de référence et les recommandations de bonnes pratiques professionnelles.