Missions & réalisations

Projets menés

Retrouvez ici les missions d'accompagnement qualité réalisées auprès des établissements sociaux, solidaires et médico-sociaux.

Mission d'accompagnement qualité en EHPAD
EHPAD Accompagnement complet Normandie

Contexte de la mission

Cet EHPAD, établissement privé à but non lucratif situé en Normandie, souhaitait structurer sa démarche d'amélioration continue de la qualité en vue de la prochaine évaluation HAS. L'établissement avait besoin d'un regard extérieur pour analyser ses pratiques et formaliser ses documents qualité.

Actions menées

Audit initial et état des lieux de la démarche qualité existante
Mise à jour du projet d'établissement et des protocoles de soins
Animation de réunions de COPIL avec la direction et les équipes
Formation à la déclaration des événements indésirables
Rédaction des fiches de traçabilité et outils d'évaluation interne
Préparation à l'évaluation externe HAS (référentiel 2022)
Préparation au contrôle ARS sur la qualité de l'eau, de l'air et l'amiante

Résultats obtenus

100% Documents qualité à jour
12 Réunions de COPIL animées
30+ Professionnels formés
HAS Évaluation préparée

« L'accompagnement de Lydie a permis à notre équipe de structurer notre démarche qualité de manière concrète et pragmatique. Les COPIL ont fédéré les professionnels autour d'objectifs communs. »

— Direction d'un EHPAD en Normandie

Ce que vous retrouverez ici

Les types de projets présentés

Voici un aperçu des missions qui seront documentées et partagées sur cette page.

Travail collaboratif en équipe pluridisciplinaire

Accompagnement EHPAD

Mise en place de la démarche d'amélioration continue de la qualité au sein d'EHPAD : structuration des processus, rédaction documentaire, animation de groupes de travail et préparation aux évaluations.

Formations dispensées

Retours sur les formations réalisées auprès des équipes : événements indésirables, bienveillance, traçabilité des soins. Témoignages et résultats obtenus par les professionnels formés.

Résultats d'évaluations HAS

Présentation des résultats obtenus lors des évaluations réalisées par la Haute Autorité de Santé. Analyse des points forts et des axes d'amélioration identifiés.

Élaboration documentaire

Exemples de projets d'établissement, protocoles, procédures et outils qualité co-construits avec les équipes dans le cadre de missions d'accompagnement.

« La qualité n'est pas un acte, c'est une habitude. »

— Aristote

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